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现在大多数人们担心的是：从网上能够买到货真价实的商品吗？人们能获得电子商场 在广告中的服务承诺吗？美国用法律建立起来的商业信用，在推广电子商务时尚且步履艰难， 而中国在商业信用严重缺乏的情况下，谁敢放心大胆地在网上敲击购买键？因此，那些想在 电子商务上大干一场的企业，首先必须带头杜绝一切假冒伪劣商品，包括商品广告中不切实 际的承诺。推动电子商务的健康发展，必须与“打假”同步进行。这样人们进入商务网站才 会更加放心、安心。作为市场营销的学生，一定要以诚心为销售目标，每一个人都有这样的 目标，电子商务以及企业才能够更快更完善的发展，扩大。 对电子商务认识的提升反映了近几年来其应用在宏观与微观两个层面实践发展的现实需 求。电子商务的应用已深入日常生活，以网络经济为基础的新经济模式正在改变着经济运行 方式，虚拟化、数字化和**化成为经济发展的趋势。同时，电子商务的应用可以提高企业 的竞争力。






b2b和b2c是近几年国内学界与商界讨论多的话题，这两种交易模式从根本上说是电 子商务功能发现的主要代表作。电子商务的要点是发现与创造新的盈利模式，所以，b2b和 b2c都不是电子商务发展的方向，只有p2p(path to profitability)，即通过建立在英特网 为基础的电子商务来实现企业的利润增长才是电子商务的未来。虽然目前还不能预测电子商 务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为潜在消费者的 发展速度惊人。 电子商务交易突破了传统交易在时空上的限制，其隐蔽性、虚拟化和无边界特征衍生出 一系列的法律问题，诸如管辖权、电子合同有效性、电子签名真实性、知识产权保护、消费 者权益、网上支付与、服务提供者的权益与责任、跨国贸易与税收和网上犯罪等等。因 此，立法问题成为电子商务发展被关注和迫切需要解决的重点之一。从某种意义上说，电子 商务应用的未来发展空间取决于其立法的进展，而**电于商务立法的发展无疑将推动电子 商务的发展。 电子商务是一种全新的交易模式，所涉及到的法律问题非常之复杂，目前这些法律尚没 有涉及到税收、知识产权保护、隐私权、网上支付、跨国交易管辖权等难度比较大的问题。
至于上通行的电子商务法规的出台恐怕还要等若干年，然而这并不会影响到电子商务的 应用。相反，目前已有的电子商务的立法及其发展为电子商务更为广泛的应用提供了空间。电子商务的三大主要功能即提高效率、降低交易成本和密切客户关系在跨国公司中的应 用已充分显示出了其竞争优势。在这三大功能中，国内企业比较关注的是成本功能，相对而 言，其密切客户关系功能往往被忽略。诸不知，商业竞争随着**化的加剧，客户关系已成 为企业制胜之道。电子商务在这一点上具有其他交易模式不可比拟的优势。世界物流巨霸ups 和dhl之所以能有高人一筹的本领就在于他们依托强大的电子商务功能发现、支持和发展客 户关系，满足客户的一般需求和特殊要求。比如商品处理能力、准确无误的投递能力和即时 向客户报告商品的跟踪能力等。进一步考察150年来商业发展的历史，不难发现客户关系已成为新世纪商业竞争的中心 词。从1950年代起至21世纪初，商业竞争由初的生产竞争到销售竞争，再到市场营销竞 争，其定位经历了一个不断变化的过程。商业竞争的新阶段是始于新世纪的以客户为中心 的发展阶段，它是市场营销阶段的深化与延伸，在这一阶段，客户关系竞争成为要务。 虽然这个演变发展过程主要反映西方发达国家商业活动中心的变化，但有关理论与实践 已经开始影响到国内企业的变革。2001年我国联想集团的企业变革就是按照以客户为中心的 理念来整合其内外部资源的。无可置疑，以客户为中心的商业理念通过大公司特别是跨国公司的实践将更多地和潜移 默化地影响其他中小企业的生产经营活动。电子商务以其无地理空间边界的特征和低成本的客户沟通费用，以及强大的客户关系处理功能，为企业定位于客户关系中心提供了无可 比拟的技术支持。它不仅能够应对新经济的挑战而且能够改善传统经济在密切客户关系方面 的不足。重视电子商务客户关系功能将达到事半功倍的效果。






企业电子商务化，大势所趋！借用董事局2009年三月率领集团10位 高管赴美国时主题演讲时的一句说，现在大家都说是危机，其实是机会，大家都在说机会时， 反而是危机要来了。现阶段，将是电子商务在中国发展的高速生长期.篇二：电商培训总结 电子商务师二级培训总结通过为期一周的电子商务师二级培训，对电子商务的发展方向以及电子商务的职业定位 有了更深刻的认识，二级电子商务师在电子商务职业定位中处于承上启下的作用。当今时代， 电子商务不断的发展，如同一场风云，变幻莫测，跌宕起伏，竞争激烈。电子商务的教学不 能是一层不变的，电子商务知识不同于其他学科，推陈出新非常快，这就要求从事电子商务 教学的老师必须找准自己的位置，明确自己的责任。
整个培训从电子商务系统规划与建设、电子商务安全、网络营销实战、电子商务网 站评估等方面对当今的电子商务做了阐述，还补充了新的电子商务新概念(大数据、互联 网思维、云概念、粉丝经济等)，并介绍了如今电子商务细分化研究与实践，电子商务在 大数据时代下有怎样的前景，电子商务方向分为：网站运营、网络零售、网络客服、网 络编辑等。在知识讲授过程中，结合各种生动的案例(阿里巴巴、小米、海尔等)特别针对 2013年的电子商务大事件(移动电商、跨境电商、余额宝、快的打车)对电子商务的各个系 统知识进行了剖析。后通过理论知识考核以及系统实操进行了考评。总的来说，通过此次培训学习，了解到电子商务不是孤立的，它和其他(比如市场 营销、网络营销、物流、计算机等)必 电子商务学习心得通过两周电子商务的学习，我对电子商务有了一定程度的了解，同时也深刻的体会到了 电子商务在我们日常生活和工作中的作用。随着企业信息化和商务电子化，企业只有成功实 现内部管理的信息化合商务的电子化，才能具有时代竞争力并进入**电子商务。 电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种 商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打或发传 真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电 子商务主要是以edi(电子数据交换)和internet来完成的。尤其是随着internet技术的 日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在internet技术上的。所以也有人把电子商务简称 为ic。






电子商务是网络经济和现代物流一体化的产物，以互联网为平台的网络经济，是“新 经济”的核心，网上的信息传递和信息经营，网上的交易，网上的结算等等都是依托互联网 新的经济运作方式，也是网络经济的重要内容。 配送方式又是现代物流的一个核心内容，可以说是现代市场经济体制、现代科学技术和 系统物流思想的综合产物，和人们一般所熟悉的“送货”有本质上的区别。从新经济的 角度来看，被认为是新经济中新生产方式的“零库存生产方式”和本文一再提到的典型 的新经济形态：电子商务等等，配送都是其重要的组成部分，因此配送也应当纳入到新经济 的体系之中。