亲身经历了一段时间的亚马逊跨境电商从业,从我的角度跟你说一下我所理解的亚马逊,给想做跨境电商的或者身在跨境电商的各位分享一下我的所得和所想。
首先,我依旧认可跨境电商的未来,世界大同,优势产品总会以某种方式流向需求市场,通过这种有效流通,让各地的市场变得更加合理,虽然会带来世界范围的生产过剩。
相比国内电商,跨境电商遇到的大的问题还是距离问题,虽然很多平台或者卖家已经采用了海外仓,甚至仓配客一体的解决方案,但是距离带来的时间成本带来了大的不确定因素,比如说:政治而引起的关税问题,刚发布时你发现你的货物正在前往目标国的路上,此时你只能祈祷在生效之前完成清关。
另外,本国跨境电商人士为目标市场的需求的调研问题,很多跨境电商公司目前只通过大数据分析市场趋势和需求,比如:海关数据或者google trends,但是这种方法为被动,一旦判断错误,几个货柜的钱都要搭进去。
次接触Listing这个词我也不知道是什么来的,后来才知道其实就是淘宝的商品详情页。电商产品页面就像以前的邮购信一样,重要的就是展示产品图片、产品价格和产品名称等。
Listing分为商品搜索结果页和商品详情页,商品的搜索结果页决定了商品的点击率,由主图、标题、价格等主要因素组成,商品详情页是用户点击后进去的页面,决定了商品的转化率,由商品图片(多张)、标题、5点描述、产品描述、review、QA,一些关联广告等组成。
亚马逊要求卖家的产品主图保持性冷淡风格, 即只能展示产品本身,不能像淘宝那样xx同款等各种酷炫文字和性感模特。
Listing的优化对于产品销售来说是十分重要的,毕竟listing就是你一可以面对客户的接触面,客户决定是否点击或者购买产品完全依赖你的listing。亚马逊并不像国内淘宝提供旺旺的即时聊天工具(都是站内信),而且外国人购物也不习惯跟别人线上聊半天,所以这就要求卖家需要详尽的在Listing中展示产品全貌以及回答客户可能会遇到的疑惑。
当然赶走跟卖也有很多办法,网上教多的办法就是备案,备案后你就可以投诉跟卖的卖家没有授权。但是讲真的,为什么会出现跟卖,其实也就是大家的产品同质化严重,都是OEM的产品,你在哪生产的我一下就能查到,跟工厂谈个价格就拿下来,跟卖你就是分分钟的事情。
下图为亚马逊的排名算法:
A9算法说的很玄乎,其实就是一套排名机制,这套排名机制的背后的本质就是:让卖得更好的产品在客户更加能够发现的地方得到大量展示机会,同时也挖掘新品的潜质,帮助优质的产品扩大销量。(看!卖得好才给你和,卖不好的别想,因为你卖得越好,亚马逊从交易手续费中赚得越多)
从亚马逊的排名算法中我们可以看到,A9的干预因子包含关键词匹配度,可用性情况、价格、销售情况。
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